书目详细信息
： 在线品牌社区顾客管理:从顾客参与到顾客契合
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5764-1187-4:CNY48.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 在线品牌社区顾客管理/.邵景波，张君慧，陈正康著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国政法大学出版社:,2023 |
| 载体形态项： | 303页:;+图:;+21cm |
| 一般附注： | 本书受中央高校基本科研业务费专项资金资助 |
| 提要文摘： | 本书聚焦于在线品牌社区的顾客管理，基于使用与满足理论、社会认同理论、调节匹配理论和构型理论，综合运用深度访谈法、问卷调查法和数据挖掘法获取数据，结合扎根理论法、网络志法、结构方程模型、模糊集定性比较分析法、网络效应自相关模型和固定效应模型，系统研究在线品牌社区顾客管理的前因、演化与结果。研究成果在丰富顾客契合和在线品牌社区领域研究成果的同时，为国内外其他学者继续进行相关领域的研究奠定了基础，同时也为中国情境下企业的营销管理实践提供了有价值的参考。 |
| 题名主题： | 网络营销 品牌营销 营销管理 |
| 中图分类： | F713.365.2 |
| 个人名称等同： | 邵景波 著 |
| 个人名称等同： | 张君慧 著 |
| 个人名称等同： | 陈正康 著 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20240111 |