麻烦事情管理:实例与技巧_图书馆

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书目详细信息： 麻烦事情管理:实例与技巧

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《麻烦事情管理:实例与技巧》

ISBN/价格：	7-5017-6372-0:CNY19.80
作品语种：	chi
出版国别：	CN 110000
题名责任者项：	麻烦事情管理/.蒋焱兰主编
出版发行项：	北京:,中国经济出版社:,2004
载体形态项：	361页, [1] 叶图版:;+图:;+21cm
丛编项：	经理人应变管理能力训练系列
提要文摘：	本书针对企业管理者的常见问题, 结合事例从员工管理到处理客户投诉各方面问题, 力求提供“举重若轻、应付自如”的方法策略。
题名主题：	企业管理
中图分类：	F270
个人名称等同：	蒋焱兰主编
记录来源：	CN 三新书业

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