书目详细信息
： 商场星级服务培训
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-80169-742-1:CNY48.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 商场星级服务培训/.《服务业星级服务培训》丛书编委会主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国时代经济出版社:,2005 |
| 载体形态项： | 10,455页:;+26cm |
| 丛编项： | 服务业星级服务培训系列丛书 |
| 提要文摘： | 本书以零售业中的商场为例,从员工职责认知、员工服务技能、商品管理技能等各个方面,进行了全面剖析和具体操作指导。并对沃尔玛、家乐福等行业典范进行分析。 |
| 题名主题： | 商业服务 技术培训 教材 |
| 中图分类： | F718 |
| 团体名称等同： | 服务业星级服务培训丛书编委会 主编 |
| 记录来源： | CN YICHUANG |