书目详细信息
： 物业服务工作全流程指南:10大环节、56个细节的应对与处理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-115-63985-1:CNY65.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 物业服务工作全流程指南/.邵小云编著 |
| 出版发行项： | 北京:,人民邮电出版社:,2024 |
| 载体形态项： | 190页:;+图, 照片:;+26cm |
| 一般附注： | 服务行业工作全流程快速入门系列 普华文化 普华经管 |
| 提要文摘： | 本书描述了物业服务工作全流程，介绍了业主入伙服务、二次装修服务、安全护卫服务智慧停车服务、环境绿化服务、物业保洁服务、物业维护服务、物业费用收缴服务、客户服务管理、客户投诉处理共10大环节的56个细节，并提供了大量可供参考的范本和案例。 |
| 题名主题： | 物业管理 商业服务 中国 指南 |
| 中图分类： | F293.347-62 |
| 个人名称等同： | 邵小云 编著 |
| 记录来源： | CN ZJXH 20240511 |